Ben je bezig met een digitaal product lanceren, je huidige businessmodel aan het wijzigen of optimaliseren of juist een nieuwe (side)business aan het lanceren? Dan zul je ongetwijfeld bezig zijn met de vraag: welk verdienmodel kan ik hier aan hangen?
Als co-founder van NoMoreTalk – builders of digital products denk ik hier vaak over na in onze projecten. Het ene verdienmodel kan namelijk geen enkele tractie opleveren, terwijl een ander model van je idee een scale-up maakt.
In dit artikel ga ik in op de verschillende online verdienmodellen er zijn, concrete voorbeelden hoe dit wordt ingezet en een keuzematrix met wanneer je voor welke optie kiest. Ready? Set. Go.
De verschillende online verdienmodellen uitgelicht
Er zijn veel manieren om online geld te verdienen. We gaan de volgende lijst doorspitten:
- E-commerce verdienmodel
- Commissie / affiliate verdienmodel
- Broker verdienmodel
- Subscription verdienmodel
- Software Licensing verdienmodel
- Pay-Per-Use verdienmodel
- Freemium verdienmodel
- Donatie verdienmodel (o.a. crowdfunding)
- Sponsoring verdienmodel
- Advertentie verdienmodel
- Franchise verdienmodel
E-commerce verdienmodel
Laten we starten met het e-commercemodel. Dit is een vrij bekende, waar de meeste mensen ervaring mee hebben. Dit zie je vaak bij een o.a. een webshop, waar je eenmalig een transactie doet in ruil voor een product (of geproductiseerde) dienst. Het is dus echt “handel”, maar dan online. Geld in ruil voor iets dat de koper wil.
De voordelen zijn dat het vrij eenvoudig op te zetten is, en ook schaalbaar. Ook kun je eenvoudig aan cross-selling doen: passende producten of diensten bijverkopen. Nadelen kunnen zijn dat de investering en kosten per sale mogelijk hoog zijn, en de klantrelatie laag. Als de waarde van een verkoop of je marge dan klein is, dan is er weinig ruimte om te schalen.
Naast webshops, vallen hier ook dropshipping onder (wel verkoop, maar afhandeling loopt via leverancier) en de verkoop van eenmalige digitale producten.
Commissie of affiliate verdienmodel
Het affiliate / commissie verdienmodel sluit hier vervolgens op aan, want hier vallen bijvoorbeeld marketplaces onder (denk aan Amazon, bol.com, marktplaats, beslist, Google shopping, maar ook vliegtickets.nl of trivago).
Het idee van het commissie of affiliate model is dat je promotie maakt voor een dienst of product dat een ander bedrijf levert. Dit kan bijvoorbeeld door te informeren of te vergelijken in de breedste zin van het woord. Je hebt affiliate blogs die productreviews doen, kortingscode websites die kortingen promoten en youtubers die een software onder de aandacht brengen. Je brengt dus “vraag en aanbod” samen.
Het grootste voordeel is zeker dat het erg eenvoudig is om te starten. Je hebt nauwelijks kapitaal of expertise nodig. Een beetje kennis en vooral tijd/energie is het belangrijkste. Het is een goed instapmodel dus. De nadelen zijn dat de verdiensten vaak aan de lage kant zijn. Je hebt dus veel volume nodig om voldoende omzet te behalen. Daarnaast ben je ook overgeleverd aan de grillen van je “merchant”, ofwel degene die de daadwerkelijke producten en diensten aanbiedt. Wijzigt deze zijn strategie, dan heb jij vaak maar meer te gaan.
Broker verdienmodel
Het broker model lijkt sterk op het affiliate/commissiemodel, omdat er vaak ook sprake is van commissies. Een groot verschil is echter dat een broker ook “extra waarde” toevoegt. De broker voegt dus een extra service toe tussen de vraag en aanbod. Voorbeelden zijn booking.com en airbnb (denk aan aanuleringsverzekeringen, customer service, reviews, etc.), maar ook arbeidsplatforms, zoals freelance.nl, die bijv. matchmaking doen of zelfs factoring. Of thuisbezorgd, dat niet alleen promoot, maar ook haar vloot aan bezorgers inzet.
En daarmee is het ook een sterk model met een groot voordeel: je voegt een (hopelijk unieke) waarde toe, waardoor je jezelf meer kan onderscheiden van andere bedrijven. Je positie wordt hiermee sterker. Nadelen zijn dat je nog steeds afhankelijk bent van vraag & aanbod en de kwaliteit van je leverancier(s). Het model is daarnaast vaak goed te kopiëren, dus vaak zie je dat er eerst heel snel schaalvoordeel behaald moet worden, om de markt te claimen.
Maar goed, door naar een volgende (bekende) categorie: het subscription verdienmodel!
Subscription verdienmodel
Subscriptions zijn herhaalde betalingen van een klant op periodieke basis. In Nederland heet het dan ook wel het abonnementsmodel of verkoop van abonnementen. Inmiddels zijn we hier steeds meer bekend mee. Veel grote bedrijven die een online dienst (SaaS – software as a service) aanbieden, maken hier namelijk gebruik van. Denk aan Spotify en Netflix. Of een SEO-software voor je agency. Maar ook je sportschool of de krant valt hieronder! Of denk aan het onderbroeken-abonnement met iedere maand een boxer op je deurmat.
Een aftakking hiervan is het lease-model, bijvoorbeeld voor een wasmachine of auto. Vaak gaat het hier om dure goederen met een hoge aanschafprijs. Soms komt het voor dat er op het einde het product overgekocht kan worden door de huurder. Bij een abonnementsmodel is dat zelden het geval.
Een voordeel is dat het een erg voorspelbare bron van inkomsten is. Je weet zeer precies wat er maandelijks binnenkomt (of wegvalt) en kunt hier voorspellingen van maken. Het werkt vaak goed voor essentiële producten of diensten die we nodig hebben.
Het nadeel is namelijk dat mensen abonnementsmoe kunnen worden en sneller opzeggen (of storneren). Dit geldt vaak bij niet-essentiële services. Het is dus belangrijk dat je product of dienst in het systeem van de gebruiker zitten. Want anders kan het zomaar dat de kosten van acquisitie hoger zijn dan de lifetime value… En let ook op de storneringen, want die kunnen hoge kosten met zich meebrengen. Banken en betaalproviders zijn hier streng op, want ze willen voorkomen dat je misbruikt maakt van dit model!
Licensing (van software) verdienmodel
Een model dat hier van afgesplitst is, is het licensing model. Dat wil zeggen: je geeft je dienst of product in bruikleen tegen een vaste prijs per afgesproken periode. Veelal gebeurt dit in de B2B sferen.
Dit zie je vaak terug in bijvoorbeeld software, dat (al dan niet whitelabel) wordt aangeboden aan derden om de dienst aan te bieden. Dit wordt ook wel leasing genoemd, maar soms is het ook mogelijk om de dienst of het product in één keer af te nemen.
Voorbeelden zijn FitChef (voedingschema’s die ingezet kunnen worden door coaches en influencers) en natuurlijk Microsoft, die zijn besturingsysteem licenseert aan hardware leveranciers en aan directe gebruikers.
Het voordeel is dat het een erg stabiele inkomstenstroom kan opbouwen en dat de afhankelijkheid van de gebruiker groot is. Heb je echter weinig klanten of gebruikers? Dan is de afhankelijkheid omgekeerd en kan de klant meer eisen van jou als uitgever. Balans tussen klantenaantallen en opbrengst is dus belangrijk.
Pay-per-use verdienmodel
Waar licensing om een vast bedrag gaat voor een product of dienst, is er ook een pay-per-use model. Je kunt dit zien als een tussenweg tussen e-commerce en licensing. Je geeft de software in bruikleen en de gebruiker verkoopt het door aan klanten of biedt het gratis aan. Als uitgever van de software houd je statistieken bij en breng je naar ratio van gebruik kosten in rekening. Het is ook mogelijk om een hybride model aan te bieden, maar een fixed price deel en een (lagere) variabele factor.
Amazon Web Services gebruikt dit bijvoorbeeld in hun servers-diensten, maar denk ook aan accountsoftware die per medewerker of eindgebruiker een prijs in rekening breng.
Zoals je al kunt lezen is het grote voordeel de schaalbaarheid: groeit het aantal gebruikers, dan groeit je omzet. Een nadeel is ook dat gebruikers de lage opstartkosten zien als een freemium en nooit zullen groeien. Dat zul je dus moeten verwerken in je businessplan.
Freemium verdienmodel
Gratis, dan kan nooit goed zijn toch? Soms is het juist een heel interessante methode, dus ik zet m graag in dit lijstje er bij!
Even wat anders: aan deze blog wordt nog gewerkt. Binnenkort vind je hier meer verdienmodellen. Heb je hier nu al vragen? Of aan de slag met het bedenken én uitwerken van een (nieuw) online verdienmodel?
Neem dan gewoon even contact op.
