Ben je op zoek naar Escape Room in Nederland (of als toerist in Amsterdam)? Dan is er een aanzienlijke kans dat je Escape World hebt gezien of opgemerkt. Deze Escape Room keten zit namelijk in Amsterdam, Hoofddorp, Zoetermeer en in Tilburg. Het doel is echter om door heel Nederland overweldigende escape room ervaringen aan te bieden!
De sfeer is hierbij leidend bij Escape World. Een tikkeltje mysterieus, soms spannend, maar vooral spannende puzzels die je écht even aan het nadenken zetten.
Samen zijn we gaan kijken of we Escape World nóg beter op de kaart kunnen zetten in Nederland.
De uitdaging
Samen met eigenaar Lex Hubers zijn we gestart met het doorlichten van online marketing punten waar het nog beter kon. Hier bleek als snel meer mogelijk op allerlei fronten, en na een gezamenlijke sessie lag er plan.
We wilden samen een mooie groei te halen op zowel traffic en leads, maar vooral concrete boekingen. Hiervoor kozen we om SEA (zoekmachine adverteren via Google Ads en Bing), SEO (zoekmachine optimalisatie), Marketing Automation én Growth Hacking in te zetten.
Hierbij worden we ondersteund door een goede webbouwer, die een maatwerk website en boekingsplatform realiseerde. Tevens helpt hij bij een goed meetbare Analytics inrichting om onze doelen te monitoren.
De markt van Escape Rooms is bepaald geen blue ocean meer. De concurrentie is flink gegroeid en in iedere stad zitten creatieve puzzelaars die graag jouw klanten willen binnenhalen. Des te meer een mooie uitdaging om de strijd online aan te gaan.
Visie en doelstelling
Samen hebben we als doel gesteld om Escape World constructief te laten groeien in boekingen, zodat de keten kan uitbreiden in Nederland en nog meer mensen laten genieten van goed bedachten en mooie escape room ervaringen.
We zagen de potentie van online, en hebben als doel gesteld om een 15% groei in boekingen te realiseren om onze visie realiteit te maken.
Online Marketing uitvoering
Zodra we aan de slag konden hebben we de technische werking van de site volledig geoptimaliseerd (technische SEO). Vervolgens zijn we aan de slag gegaan met nieuwe content, linkmanagement en usability van de website om bezoekers maximaal te helpen in het boekingsproces.
Verder is het Google Ads account volledig vernieuwd en verbeterd, om het rendement zo hoog mogelijk te maken en het budget uit te kunnen breiden. Dit resulteerde in een daling van de CPA van €35 naar wel €16!
Om ook meer mensen te betrekken bij Escape Rooms zijn we gestart met emailmarketing via mailchimp. Het doel hiervan is om mensen meer waarde te bieden, door zich in te schrijven. Het doel is een compleet loyaliteitsprogramma te bouwen voor klanten!
Daar bleek meer voor nodig, dus we zijn overgestapt naar marketing automation via SendinBlue. Hiermee was het mogelijk om de website te integreren met een mailprogramma en daardoor Escape World Premium vorm te geven!
Escape Rooms en de Coronacrisis
En ineens was daar de coronacrisis. Escape Rooms vallen onder de evenementenbranche en werden dus hard geraakt door de maatregelen. Gelukkig bleken de mensen van Escape World zeer creatief om te kunnen gaan met de tegenvallende situatie.
Samen hebben we binnen no-time een aantal nieuwe concepten kunnen lanceren die wél voldoen aan de 1,5 meter maatregelen. Een greep uit de voorbeelden zijn de live remote escape room en de Groepsapp Online Escape Room! Als dat geen growth hacking is.
De resultaten?
Bleken zich al snel zeer goed te ontwikkelen!
- SEO posities gestegen: zelfs top zoekwoord Escape Room Amsterdam op plek 1.
- AdWords CPA daling, meer dan de helft gezakt.
- Flinke stijging van aanmeldingen voor nieuwsbrief / premium account.
Over de samenwerking:
“Online is altijd belangrijk geweest voor ons. Dat bleek des te meer uit onze samenwerking!”
Lex Hubert – Eigenaar Escape World
Wil jij dit ook?
Dan vraag ik je of je openstaat om Samen te Groeien. Kun je dit met “ja” beantwoorden? Vraag dan gerust een sparringssessie of vrijblijvend advies aan. Ik help je graag verder of op weg!